Titre Pro VCM - Vendeur Conseil en Magasin

Objectifs :
  • Obtention du Titre Professionnel Vendeur(euse) Conseil en Magasin (Niveau IV), délivré par le Ministère du Travail ou l’un de ses deux Certificats de Compétences Professionnelles.

Description :

Le (la) vendeur(se) conseil en magasin participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Acteur de la satisfaction et de la fidélisation des clients, il (elle) contribue à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne.

Contenu de la formation :

L’action se décompose en deux CCP (Certificats de Compétences Professionnelles) :

1.  Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente :
- Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne,
- Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente,
- Participer à la gestion des flux marchandises.


2.  Vendre et conseiller le client en magasin :
- Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin,
- Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin,
- Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente.

 

Démarches et méthodes pédagogiques :

Le parcours de formation est composé :
- d’une période de face à face pédagogique individualisée comprenant apprentissage théorique, mises en situation professionnelle et travaux pratiques,
- d’une période d’application en entreprise.

 

 

       Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à prendre contact avec notre organisme de formation :

            . Par téléphone : 03 20 62 97 27 
            . Par mail : laformation@loffice-asso.fr